Stand: Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Handwerk und Herz
Inhaberin: Sophia Schwerfeld
[Straße und Hausnummer]
52459 Inden
Deutschland

E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer]

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst oder die sich auf dich beziehen können.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.

3. Aufruf unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den technischen Betrieb der Website bestimmte Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• technische Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät
• Informationen über das Betriebssystem
• gegebenenfalls Referrer-URL

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu erkennen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Unsere Website wird mit Webador / JouwWeb B.V. betrieben.

Webador verarbeitet personenbezogene Daten unter anderem im Zusammenhang mit dem Hosting und der Bereitstellung von Webshop-Funktionen. Webador stellt hierzu eine eigene Datenschutzerklärung sowie Informationen zur Auftragsverarbeitung bereit.

4. Hosting durch Webador

Unsere Website wird über Webador / JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande, betrieben.

Webador stellt die technische Infrastruktur für unsere Website und unseren Online-Shop zur Verfügung.

Im Rahmen der Nutzung von Webador können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und weitere von uns genutzte Funktionen erforderlich sind.

Wir haben mit Webador eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen, soweit dies für die von uns genutzten Verarbeitungen erforderlich ist.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Webador findest du in der Datenschutzerklärung von Webador.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht bzw. Inhalt der Anfrage
• gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben
• technische Daten wie die IP-Adresse

Die Daten werden verarbeitet, um deine Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit erforderlich, auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Webador weist darauf hin, dass über dessen Kontaktformular unter anderem E-Mail-Adresse und IP-Adresse verarbeitet und an den von Webador eingesetzten Helpdesk-Dienst Zendesk übermittelt werden können.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Bestellungen in unserem Online-Shop

Wenn du in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die Daten, die für die Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsanschrift
• Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• bestellte Produkte
• gegebenenfalls Angaben zur Personalisierung
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Kommunikation im Zusammenhang mit deiner Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir verwenden die Daten außerdem, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Gastbestellungen

Eine Bestellung in unserem Online-Shop ist grundsätzlich auch ohne Anlegen eines Kundenkontos möglich.

Die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten werden auch bei einer Gastbestellung verarbeitet.

Es ist nicht erforderlich, ein dauerhaftes Kundenkonto anzulegen.

8. Personalisierte Produkte

Wenn du ein personalisiertes oder individuell angefertigtes Produkt bestellst, können zusätzliche personenbezogene Angaben erforderlich sein.

Dies können beispielsweise sein:

• Name
• Text
• individuelle Wünsche
• Maße
• sonstige Angaben zur gewünschten Gestaltung

Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Herstellung und Abwicklung des bestellten Produktes erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Workshop-Buchungen

Wenn du über unsere Website einen Workshop buchst, verarbeiten wir die für die Buchung erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• gegebenenfalls Telefonnummer
• gebuchter Workshop
• Datum und Uhrzeit
• Zahlungs- und Rechnungsdaten
• gegebenenfalls weitere Angaben, die du im Rahmen der Buchung freiwillig übermittelst

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Workshopvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Zahlungsabwicklung

Derzeit bieten wir die Zahlung insbesondere auf Rechnung bzw. per Überweisung an.

Für die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, Rechnungsbetrag und Angaben zur jeweiligen Bestellung bzw. Workshop-Buchung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlung über PayPal

Sofern wir PayPal als Zahlungsmöglichkeit anbieten, kann die Zahlungsabwicklung über PayPal erfolgen.

Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Die Verarbeitung durch PayPal erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen von PayPal.

PayPal wird in dieser Datenschutzerklärung nur berücksichtigt, soweit PayPal tatsächlich als Zahlungsmöglichkeit in unserem Shop aktiviert ist.

11. Versand und Lieferung

Für die Lieferung bestellter Waren geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Lieferanschrift
• gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Durchführung des Vertrages und die Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche technische Verfahren.

Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden können.

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen technisch erforderlichen Cookies und solchen Cookies, die beispielsweise für Analyse- oder Marketingzwecke eingesetzt werden.

Wir selbst setzen derzeit keine eigenen Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder Meta Pixel ein.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen der Website und des Online-Shops ordnungsgemäß funktionieren, beispielsweise Warenkorb-, Sitzungs- oder Sicherheitsfunktionen.

Webador weist darauf hin, dass seine Plattform verschiedene technische Cookies verwendet. Welche Cookies im Einzelfall auf unserer Website eingesetzt werden, kann von den von uns aktivierten Webador-Funktionen abhängen.

13. Keine Nutzung von Google Analytics und Meta Pixel

Wir verwenden auf unserer Website derzeit weder Google Analytics noch Meta Pixel zu eigenen Analyse- oder Marketingzwecken.

Sollten wir solche Dienste zukünftig einsetzen, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – vor der Verarbeitung eine Einwilligung eingeholt.

14. Social Media

Wir setzen auf dieser Website derzeit keine Social-Media-Tracking-Pixel ein.

Soweit auf unserer Website Links zu sozialen Netzwerken vorhanden sind, handelt es sich grundsätzlich um einfache Links. Durch das bloße Vorhandensein eines Links werden nicht automatisch Daten an das jeweilige soziale Netzwerk übertragen.

15. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers sowie am Schloss-Symbol.

Durch die Verschlüsselung können übermittelte Daten während der Übertragung grundsätzlich nicht von Dritten mitgelesen werden.

16. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorschriften können eine längere Speicherung von Rechnungs-, Buchungs- und Geschäftsdaten verlangen.

Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

17. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.

Recht auf Berichtigung
Du kannst die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung
Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch
Du kannst aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Du kannst dich insbesondere an die für deinen Wohnort oder den Sitz unseres Unternehmens zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

19. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unser Online-Shop, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026